Prenoti una visita, la effettui, scarichi il referto: in ognuno di questi passaggi al Santagostino Imola Dyadea Valsalva circolano informazioni che riguardano la tua salute. La legge le colloca nella categoria di dati personali più protetta in assoluto, e questa pagina spiega come le custodiamo lungo tutto il percorso — dal primo appuntamento all’archiviazione della documentazione clinica.
Le regole di partenza: GDPR e Codice Privacy
Il poliambulatorio di Via Turibio Baruzzi tratta i dati dei pazienti in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al Codice Privacy italiano (D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche). I dati relativi allo stato di salute rientrano tra le “categorie particolari di dati personali”: possono essere raccolti soltanto per finalità di prevenzione, diagnosi, cura e riabilitazione, oltre che per gli adempimenti amministrativi e fiscali collegati alle prestazioni. Nient’altro.
Il Titolare del trattamento è Società e Salute S.p.A., con sede legale in via Temperanza 6, 20127 Milano (P.IVA 03740811207, C.F. 05128650966), società del Gruppo Unipol. L’informativa integrale per i pazienti è consultabile su santagostino.it/privacy-pazienti.
Referti: solo nella tua area riservata
Cominciamo dal documento a cui tieni di più. Il referto digitale è consultabile esclusivamente dalla tua area riservata personale, su sito o app mySantagostino, protetta da credenziali individuali: non viene inviato in automatico via email né comunicato per telefono a terzi. Puoi però condividerlo tu via email con il tuo specialista o con il medico di famiglia, dall’Area Referti. In sede, la consegna avviene soltanto nelle tue mani; se non puoi passare in Via Turibio Baruzzi, una persona di fiducia può ritirarlo al posto tuo presentando una delega firmata da te e la copia del tuo documento di identità. Senza questi due documenti, il referto resta in sede.
Chi lavora sui tuoi dati (e con quali limiti)
Il principio applicato è quello della minimizzazione: ogni operatore accede solo alla porzione di informazioni necessaria al proprio compito. Il personale di accettazione gestisce appuntamenti e fatturazione senza vedere i contenuti clinici, che restano riservati ai professionisti sanitari coinvolti nel tuo percorso di cura. Tutti i trattamenti avvengono con strumenti, anche informatici, pertinenti alle finalità dichiarate e con misure di sicurezza commisurate ai rischi.
La stessa logica governa gli spazi fisici del centro: alcune aree sono accessibili al solo personale, a protezione della documentazione clinica e della riservatezza di chi frequenta la sede.
Cartella condivisa e Dossier Sanitario
Con il tuo consenso esplicito può essere attivato il Dossier Sanitario, che raccoglie la tua storia clinica presso le sedi della rete: lo consulta unicamente il personale sanitario coinvolto nella tua cura, per il tempo necessario alla prestazione e per le sole finalità di prevenzione, diagnosi, cura e riabilitazione, secondo le Linee guida del Garante in materia di dossier sanitario.
Il consenso è sempre reversibile: si attiva, si modifica e si revoca dalla sezione Gestione privacy e consensi dell’area riservata, da sito o dall’app mySantagostino.
I diritti che puoi esercitare
Accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità: il GDPR te li riconosce tutti, in qualsiasi momento. Il canale dedicato è privacy@santagostino.it, presidiato dal Titolare e dal Responsabile della protezione dei dati. Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali, anche con un reclamo formale.
Eliminare l’account online
Dalla stessa sezione Gestione privacy e consensi puoi cancellare in autonomia il tuo account digitale. Una precisazione importante: l’eliminazione riguarda i soli dati dell’account, mentre la documentazione clinica viene conservata per i tempi imposti dalla normativa sanitaria, indicati nell’informativa pazienti.
Domande frequenti
I dati della mia visita a Imola sono visibili in tutte le sedi della rete?
Le informazioni cliniche sono consultabili solo dal personale sanitario coinvolto nel tuo percorso di cura. La condivisione della tua storia clinica tra le sedi tramite Dossier Sanitario avviene esclusivamente se hai prestato il consenso, che puoi revocare quando vuoi.
Potete inviarmi il referto via email?
Non in automatico: il referto è disponibile nella tua area riservata di sito e app, protetta dalle tue credenziali personali, oppure ritirabile in sede. Dall’Area Referti puoi però condividerlo tu via email con il tuo specialista o con il medico di famiglia.
Per quanto tempo conservate i miei dati sanitari?
Per i tempi di conservazione previsti dalla normativa sanitaria, dettagliati nell’informativa pazienti. La cancellazione dell’account online non incide su questi obblighi di legge.